上海一女子在网约车渠道预定送机服务，司机迟到8分钟导致女子错失登机时刻，她向渠道提出全额赔付2400元改签费，引发热议。

  吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预定了5点40分的网约车，司机因为不熟悉道路点55分截止处理。吴女士错失了这趟航班，不得不花费2400元改签。

  吴女士表明，因为她终年出差积累了丰厚经历，家也离机场比较近，因而计划在5点40分动身，5点50分抵达机场，预留5分钟的时刻来处理登机手续。假如司机按时动身，时刻是满足的。她以为，这次误机的根本原因便是司机违约，丢失理应由渠道和司机一起承当。

  渠道在接到投诉后，退还了18元车费并补偿100元，但不支撑乘客全额赔付丢失的要求。通过和谐，两边仍未能达到共同。

  长宁区消保委以为，司机迟到形成乘客误机，司机应承当违约职责。而渠道作为网约车信息服务供给者，由司机承当补偿，渠道可给予必定补偿。可是，乘客也存在着预留时刻缺乏的问题。国内航班虽然是提早45分钟截止处理登机手续，可是一般主张提早90分钟到机场，一些航班会集的大型机场更需求预留120分钟。仅预留5分钟处理登机，无疑是“极限赶飞机”。

  依据《民法典》584条规则，违约丢失不允许超出违约一方缔结合一起预见到或许应当预见到的因违约会形成的丢失。司机在接单时，对时刻紧的状况并不知情，吴女士也要承当必定的职责。

  关于这件事，网友定见纷歧。不少网友以为：自己没安排好时刻不能怨司机。也有人觉得，网约车提早预定还迟到，仍是服务认识没跟上。

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